本文將從法律層面、商家角度、平臺(tái)角度和消費(fèi)者角度四個(gè)方面對(duì)美團(tuán)“二選一”事件進(jìn)行分析和探討。

1、法律層面

首先，美團(tuán)“二選一”涉嫌壟斷行為。商家被迫選擇只在一個(gè)平臺(tái)銷售，違反了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自由的原則。美團(tuán)自己也承認(rèn)，該做法可能違反了反壟斷法規(guī)定，該如何維護(hù)市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)成為美團(tuán)需要解決的問(wèn)題。

其次，可依據(jù)《合同法》相關(guān)條款，認(rèn)為美團(tuán)與商家簽署的《入駐協(xié)議》中"強(qiáng)制商家二選一"條款構(gòu)成不公平條款。

最后，美團(tuán)作為平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，保障商家合法權(quán)益和消費(fèi)者權(quán)益，而非利用自身市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)占據(jù)話語(yǔ)權(quán)。

2、商家角度

對(duì)于商家而言，被迫選擇違背了商家選擇市場(chǎng)自由化的初衷，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。部分被迫選擇的商家稱，與美團(tuán)合作的訂單量減少了80%以上。

此外，美團(tuán)的“二選一”政策還隱藏了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。商家面對(duì)平臺(tái)與人為協(xié)商，維權(quán)難度大，一旦遭遇到平臺(tái)方面的問(wèn)題，商家保障自身利益將面臨更大的困難。

3、平臺(tái)角度

在美團(tuán)看來(lái)，推行“二選一”政策具有多重優(yōu)勢(shì)。首先是提升平臺(tái)訂單質(zhì)量，避免混亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更加穩(wěn)定；其次是為美團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供有力支撐，增加公司的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。

但眼光只注重回報(bào)的做法，很難長(zhǎng)期發(fā)展。美團(tuán)需要認(rèn)真傾聽(tīng)商家和消費(fèi)者的真實(shí)需求，在平衡各方利益的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)。

4、消費(fèi)者角度

相比商家和平臺(tái)，消費(fèi)者在這次事件中似乎處于被動(dòng)地位。但事實(shí)上，消費(fèi)者也應(yīng)該關(guān)注，因?yàn)椤岸x一”可能導(dǎo)致消費(fèi)者獲得更少的商品選擇，商品價(jià)格上漲等情況，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)福利。

消費(fèi)者也應(yīng)如商家一樣擁有維權(quán)的能力和機(jī)會(huì)，向美團(tuán)和政府等機(jī)構(gòu)反映意見(jiàn)和要求，保障自身權(quán)益。

綜上所述，美團(tuán)的“二選一”做法涉及多方利益，需要平臺(tái)、商家、消費(fèi)者和政府各自出力共同解決。作為創(chuàng)新型企業(yè)，美團(tuán)需要以平等、公平和合法的方式進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)，才能取得更加穩(wěn)健的發(fā)展。