若有開通手機銀行的用戶，那么可以直接在手機銀行里邊查交易記錄，尋找扣費交易，會顯示收款人的信息，若沒有開通手機銀行的用戶，那么需要帶著銀行卡和***到銀行營業(yè)網(wǎng)點打印出個人交易清單。銀行工作時間：周一至周五早上9：00－下午17：00，禮拜天推行輪班制，實際工作時間以銀行為標(biāo)準(zhǔn)。

為什么銀行卡會扣錢

1、每一年會扣銀行卡年費（某些銀行不扣除年費）；

2、存款沒有達(dá)到銀行要求的金額，需要扣去小額賬戶管理費；

3、銀行卡開通了別的需要付錢的業(yè)務(wù)，如短信通知。用戶可解除小額賬戶管理費和別的付錢業(yè)務(wù)，但是銀行卡的年費是不能取消的。