1、報修：在手機屏幕破碎之后，被保險人需要先聯系報修；

2、審核：保險公司的工作人員需要對被保險人遞交的相關信息進行初步的審核，并通知符合條件的人員遞交理賠材料；

3、遞交理賠材料：被保險人需要將身份證正、反面照片與手機碎屏屏幕亮屏狀態(tài)下顯示IMEI碼合照并提交相關照片；

4、終審及理賠：保險公司需要對被保險人提交的理賠材料進行最終的審核，若是符合條件的話，需要向保險受益人支付賠償的費用。

碎屏險是什么

碎屏險全稱為手機碎屏險，屬于一種針對手機平屏幕的特殊意外險，其主要目的是為了方便消費者，為其帶來一定的保障。但對于用戶來說，購買碎屏險一共有三種方式，分別為通過手機品牌廠商進行購買、通過第三方平臺進行購買以及通過保險公司進行購買。但是需要注意的是，市場內提供的碎屏險銷售渠道不一，消費者在選擇購買碎屏險的時候需要考慮到自己的實際需求進行甄別。