中國(guó)銀行信用卡積分商城是中國(guó)銀行信用卡持卡人網(wǎng)上購(gòu)物最方便和快捷的網(wǎng)上商城了，在使用中國(guó)銀行信用卡積分商城時(shí)，很多用戶肯定都會(huì)碰到一些中國(guó)銀行信用卡積分商城問(wèn)題，不知道該如何解決，下面小編來(lái)為卡友們介紹一下中國(guó)銀行信用卡積分商城購(gòu)物指南。

中國(guó)銀行信用卡積分商城購(gòu)物流程：

第一步：選出您心儀的商品；

第二步：撥打商戶電話訂購(gòu)：

商戶將核對(duì)相關(guān)信息(包括：商戶記錄持卡人相關(guān)信息：姓名、證件號(hào)、卡號(hào)、效期、CVV2、電話號(hào)碼、收貨人、收貨地址、郵編等,將信息錄入ERP系統(tǒng)，然后進(jìn)行MOTO交易，記錄授權(quán)號(hào)，訂單號(hào)和查詢號(hào)備查。

第三步：輕松在家等待送貨上門(mén)。

注：

1、商戶送貨前打電話通知收貨人，并約定時(shí)間送貨。

2、如需代收，需提供收貨人有效身份證件、委托書(shū)及代收人有效身份證件。

3、收貨人接收商品時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)檢查是否存在質(zhì)量問(wèn)題，決定是否簽收，如商品有質(zhì)量問(wèn)題，收貨人可拒收。需持卡人在退貨單上簽字、寫(xiě)明拒簽原因，并由客戶致電商戶客服說(shuō)明情況。(商戶填寫(xiě)《商戶退款申請(qǐng)表》，將原件給到中行。)中行撤銷(xiāo)該筆交易。