現在不管是年輕人、中年人還是老年人都會網購，特別是年輕群體，是網購的主力軍。雖然在網上購物非常方便，但由于接觸不到實物，所以需要換貨的情況是有發(fā)生。那么運費險換貨能用嗎？還不清楚的話一起來了解一下吧。

一、運費險換貨能用嗎？

之前淘寶的運費險只能在退貨的情況下才能進行理賠，換貨不能賠。但是現在的有的商家投保的運費險可以用于賠付換貨時產生的運費。大家在購買商品前最好咨詢一下淘寶客服。如果已經購買，想知道換貨運費險能不能賠，可以在商品售后服務的退款界面查看，如果出險了“換貨”這一選項，那么運費險可以賠付。

二、運費險換貨如何理賠？

1、再確認收貨前與商家協商換貨事宜，商家同意換貨后，在待收貨訂單中找到需要換貨的商品，點擊申請換貨服務。

2、將需要換的商品寄到商家提供的收貨地址，并在淘寶上填入物流單號。

3、等待商家確認收貨。

4、商家確認收貨72小時之內，承保公司會進行審核，并核算買家的損失，會按照寄送商品兩地的物流首重費用進行賠償，會將理賠金直接達到買家的支付寶賬戶中。

注意：運費險只有在確認收貨前才能用，買家一旦確認收貨，那么運費險就會立馬失效。

關于運費險換貨能用嗎的問題就講到這里了，希望對你有所幫助。